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百度阿里均宣稱銷量第一,智能音箱大戰2.0要怎么玩?

2025China.cn   2019年10月16日

  圖片來自“pexels”

  2018 年,身披「補貼」戰袍,阿里與百度激戰智能音箱市場。彼時,阿里推出一款名為「方糖」的智能音箱,上陣就掛上 89 元的促銷價,一戰成名,助阿里在銷量上拿下第一個千萬級。進入市場稍晚一步的百度,也展現出凌厲的攻勢,派出兩員「戰將」抗擊阿里。一款小度智能音箱日常售價 89 元,「戰時」售價 69 元,正面抗衡阿里;一款小度在家智能視頻音箱側面包抄,日常售價 599 元,大促補貼價 299 元。在阿里與百度的價格戰之下,價格與銷量成為智能音箱競爭的關鍵點。然而 2019 年戰況進一步升級,阿里與百度競爭的焦點已然轉變。

  與此同時,昔日騰訊的身影淡出視野。去年騰訊也推出騰訊聽聽與騰訊叮當兩款智能音箱,然而隨著內部結構調整,試水淺嘗輒止,叮當團隊并入云與智慧產業事業群,開啟向 B 端探索。剛剛過去的云棲大會上,阿里發布兩款智能音箱新品,亮相與平頭哥共同定制的智能語音芯片,宣告建成國內最大的 IoT 開放平臺,并決定打造「家庭大腦」,亮出了一套「阿里式」的家庭入口打法。2 個月之前,百度同樣拋出了用智能音箱打造家庭的「手機百度」構想,提前搶占家庭信息流與服務入口,并開啟了商業化探索。行業行至今日,激進的價格戰打法逐漸被阿里與百度放棄,取而代之的是實打實的全面比拼,涉及硬件成本的控制、技術交互體驗、IoT 平臺、戰略方向與商業化,并將進攻的矛頭直指家庭入口。

  硬件不再補貼,比拼綜合成本

  智能音箱硬件不賠錢,已成為今年阿里與百度不約而同的選擇。這宣告兩家的補貼正成為過去時。但這并不意味著價格戰的結束,它以另一種方式——硬件綜合成本存在,對成本的把控成為比拼的核心。今年雙方的作戰單位略有變化。云棲大會上,阿里人工智能實驗室(以下簡稱「阿里 AI Labs」)推出兩款智能音箱,一款是無屏智能音箱「天貓精靈 IN 糖」,售價 199 元,首發價 149 元,承擔主要火力輸出。另一款帶屏智能音箱則用來對抗百度的帶屏智能音箱,搶占帶屏市場。而百度今年 7 月亮相 3 位參戰隊員,兩款無屏智能音箱,一款主打音質,一款主打性價比,對標阿里的「核心輸出」,另一款小度在家視頻音箱繼續穩固百度在帶屏音箱市場的地位。

  從價格來看,無論是阿里「天貓精靈」149 元的首發價,還是百度主打音質的 199 元的「小度大金剛」,價格雖然親民,但已不再驚艷。

  據機器之心了解,隨著智能音箱產業鏈的成熟,無屏智能音箱的硬件成本已能控制在 100 元左右,帶屏音箱的方案也可做到 400 元上下,這意味著雙方開始告別補貼的打法,至少在硬件上實現不賠錢。經歷了早期的補貼大戰后,兩家的價格逐漸回歸理性,將競爭的矛頭指向整體方案成本,并共同瞄準了 AI 芯片。今年 7 月,百度前腳推出語音芯片「鴻鵠」后,阿里緊隨其后,也推出一顆語音芯片。這顆芯片名為TG6100N,由阿里 AI Labs 與「內部兄弟」平頭哥合作,基于其此前發布的無劍語音 SoC 平臺打造。它采用臺積電 55 納米工藝,玄鐵三核架構,支持部分語音語義的本地識別,同時具備超低功耗。

  阿里稱,它能讓整機功耗比傳統方案降低 80%,會落地在后續推出的智能音箱產品中。它強調的是定制芯片帶來的性能提升,而定制芯片的另一個優勢是顯著降低硬件成本。

  向產業鏈更上游整合,打造更具成本優勢的解決方案,成為阿里與百度不約而同的選擇。但值得注意的是,兩家的語音芯片都只是發布,并未落地已發布的智能音箱中,芯片真正落地還需時日。

  紛紛宣稱第一,阿里懟友商「不為競價排名」

  今年,阿里與百度的智能音箱市場爭奪依然激烈,兩家紛紛宣稱自己第一。百度副總裁、智能生活事業群組總經理景鯤曾在 7 月表示,2019 年第一季度,小度系列智能音箱的出貨量已經超過了阿里和小米,成為國內市場第一。隨后百度又公布,小度智能音箱在第二季度出貨量同比增長 37 倍,超越谷歌,成為世界第二大智能音箱生產商。而云棲大會期間,阿里副總裁、AI Labs 總經理陳麗娟(淺雪)則沒有點名的調侃了友商。她稱,天貓精靈銷量已經連續兩年中國第一、全球第三,「聽說有友商號稱做到了全球第二,超過了谷歌,抱歉我不想過度渲染這個數據,我們做天貓精靈是為了制造業賦能,為了激活開發者,不是為了競價排名。」言下之意,直指友商,火藥味十足。

  我們不妨從具體數據看下兩家的市場表現。據市場咨詢公司 Canalys 數據顯示,百度 Q1 智能音箱銷量為 330 萬臺,全球第三;Q2 智能音箱銷量 450 萬臺,全球第二。而阿里 Q1 智能音箱銷量 320 萬臺,Q2 智能音箱銷量 410 萬臺,排名均為全球第四。拋開排名不論,百度上半年銷量為 780 萬臺,阿里銷量為 730 萬臺,雙方的差距僅為 50 萬臺。50 萬臺對于如今的阿里與百度都可謂九牛一毛,構不成真正的差距。根據消費電子的市場規律,一年中的下半年才是真正的銷售旺季,往往占整年銷量的 2/3。這意味著誰都有可能在下半年的市場競爭中勝出。

  今年年初,知情人士向機器之心透露,小度獲得百度的大量資源傾斜,今年的目標銷量會在 1000 萬臺以上。照兩家上半年的表現來看,市場銷量達到千萬已是十拿九穩。一位業內人士也向我們透露,阿里目前智能音箱的銷量已經超過 1000 萬臺,今年有望沖擊 2000 萬市場規模。激烈的市場競爭仍在繼續,今年阿里與百度誰會是市場第一?

  百度「家庭信息流」VS 阿里「家庭大腦」

  在激烈的市場份額爭奪背后,在向外探尋與向內求索之間,阿里與百度演繹出一條差異明顯的家庭入口之路。 今年 7 月份,景鯤將百度智能音箱的發展指向了「家庭信息流入口」這一方向。他此前曾說,「智能音箱已不再是音箱」。因為在小度在家視頻音箱上,第三方技能已經成為第一大應用,使用次數超過音樂和長視頻。目前小度有 3.3 萬開發者,2400 多個技能。隨著用戶規模擴大,技能交互次數劇增,這讓智能音箱具備了家庭中語音搜索與信息流的價值。另一方面,小度也在積極與百度內部業務形成戰略協同。百度近兩年的核心策略是「夯實移動基礎,決勝 AI 時代」,以搜索和信息流為代表的移動業務是當下百度營收的核心,而小度助手、自動駕駛、百度大腦等是百度布局未來的業務,決定百度的未來。

  「家庭信息流入口」這一定位,讓小度不僅承載了 AI 技術(百度大腦)的落地,又延伸了搜索與信息流的場景(移動業務),能夠更容易獲得百度內部的認同。認同意味著更高的內部溝通效率和更多的資源傾斜。體現在產品維度就是,小度音箱具備更高的用戶粘性。據景鯤透露,小度智能音箱進入家庭后,單設備平均每天交互 20~30 次,平均使用時長約 90~120 分鐘。據機器之心了解,百度是首家敢于公布用戶使用時長的公司,這也反應出其在用戶體驗上的優勢。

  同樣的內部求索下,另一方的阿里 AI Labs 則將目光投向了「家庭大腦」。

  這也是阿里首次提出家庭大腦的概念,即圍繞硬件生態和內容、服務構建家庭中樞。淺雪還宣布將與浙江省衢州市政府合作,未來一年共同打造 10 個未來社區樣板,落地家庭大腦。「城市大腦」是阿里云重點推進的業務,而家庭大腦就好像一個微縮版的城市大腦,阿里 AI Labs 此舉,是否意味著與阿里云形成更強的協同,攻占社區場景。參考阿里云城市大腦的技術賦能路線,這是否意味著阿里 AI Labs 接下來會重點構建技術平臺,向 B 端賦能?然而,事實是阿里 AI Labs 的 B 端屬性越來越明顯。一方面在行業賽道上,天貓精靈助手開始落地智慧酒店、車載、教育教材等領域。在本屆云棲大會的展區,阿里 AI Labs 還展示了送餐機器人等產品,工作人員介紹稱阿里主要向行業提供技術解決方案,已在一些場景落地。另一方面,2018 年 6 月阿里與聯發科合作推出價格僅 1 美元的藍牙 Mesh 模組,向行業伙伴出售,使用該藍牙模組的 IoT 設備可以更方便的與天貓精靈進行連接。

  目前這一模組出貨量已突破 1500 萬片,能夠實現 60 個產品類目的語音配網和控制。這使得阿里具備更強的 IoT 連接能力。阿里 AI Labs 宣布,天貓精靈的 IoT 可連接設備量達到 2.35 億,成為國內最大的 IoT 開放平臺。具體來說,目前天貓精靈已經接入了超過 660 多家 IoT 平臺,覆蓋超過 60 個產品品類,900 多個品牌,支持 3600 多個型號的硬件。百度瞄準「家庭信息流」,重點打造交互技術與用戶粘性;阿里布局「家庭大腦」,具備更強的 IoT 連接能力。同一個智能音箱載體背后,二者演繹出不同的戰略方向,然而本質依然是家庭入口的爭奪。商業化迷霧

  智能音箱經過近 3 年發展,商業化迫在眉睫。隨著前期業務的持續投入,與團隊規模的擴大,比如阿里 AI Labs 的團隊已經從最初的數十人發展到如今的 800 多人,無論是百度小度,還是阿里天貓精靈,都到了向公司、向團隊證明自身盈利能力的時刻。在家庭信息流入口的定位下,百度今年首次對外呈現了其商業化探索。其中最為重要的是小度會員。

  一方面百度整合優質的音樂、音頻、影視資源構成小度暢聽 VIP,售價為 99 元/年。另一方面百度還聯合愛奇藝推出聯合會員,售價為 198 元/年(愛奇藝會員年費 198 元),以促銷的方式深耕會員建設。這一招整合了百度生態下的內容資源,使智能音箱成為一個新的內容分發載體,結合我國 4 億家庭所帶來的市場規模,盈利空間潛力巨大。百度稱,小度會員上線一個月,平臺付費滲透率增長 10 倍,呈現出良好的發展勢頭。

  景鯤此前告訴機器之心,目前小度的商業化還在初步探索期,距離大規模商業化還有一段時間。他肯定探索的必要性,「我們不可能在硬件上持續補貼,我們希望它能夠成為一個新的計算平臺,嘗試類似應用市場的商業化方向」。相比百度在家庭入口上較為清晰的定位和打法,阿里在商業化上仍給人一團迷霧的感覺。其一是家庭大腦戰略的亮相,主打 To G 市場,阿里 AI Labs 剛剛邁出探索的步伐。其二在行業場景的探索上,目前可知的是阿里天貓精靈已開始落地部分酒店、車載中,但商業化進度不詳。其三,阿里 AI Labs 構建了不容忽視的 IoT 平臺,并且藍牙模組也有不錯的銷量,通過藍牙模組,將合作伙伴的 IoT 產品引流至電商平臺銷售,是否也會為阿里貢獻不菲的成交額?但這一點并未聽其提及。 其四,阿里 AI Labs 還整合了多家付費音頻內容,以一套會員體系的做法,又似乎探索 C 端的會員變現。綜上來看,天貓精靈的商業化似乎 To G、To B、To C 均有觸及,但目前尚看不到清晰的打法和主線,商業化進展速度要比百度慢半拍,至少 C 端賽道如此。

  對比阿里與百度近三年在智能音箱上的成果,阿里在整體銷量和 IoT 連接上有優勢,百度在帶屏設備與用戶黏性上稍強。目前阿里與百度正在圍繞市場份額、硬件成本、交互體驗、商業模式等展開全面比拼。盡管各自在不同方面有一定優勢,但這一優勢目前尚構不成明顯差距。對阿里而言,隨著百度馬不停蹄的追趕,天貓精靈此前憑借價格與先發形成的優勢正在減弱。如何保持既有的 IoT 優勢,如何將科學家的技術實力轉化為戰斗力,如何形成更加清晰的商業模式,都是一場挑戰。

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